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Para las Américas.

Portal de Clientes
AF Global

Logística, Transporte y Operaciones Marítimas

Coordina cada servicio desde la solicitud hasta la ejecución verificada.

AF Global conecta solicitudes operativas, despacho, equipos de campo, sistemas, evidencias del servicio, confirmación del cliente y preparación para facturación.

Conversemos sobre un reto operativoConoce la plataforma marítima

Dispatch → field → evidence → billing

RequestDispatchFieldEvidenceBillingVehicles · Vessels · CrewsSignature · Customer OK

Presiones del sector

Realidades operativas alrededor de las que diseñamos.

  • 01

    Alta coordinación operativa entre equipos y ubicaciones

  • 02

    Trabajo ejecutado fuera de la oficina

  • 03

    Múltiples vehículos, buques o cuadrillas por coordinar

  • 04

    Evidencia del servicio recolectada de forma manual

  • 05

    Información dispersa en chat, papel y hojas de cálculo

  • 06

    Rezagos entre ejecución y facturación

  • 07

    Confirmación del cliente difícil de trazar

  • 08

    Sistemas que no reflejan la actividad de campo en tiempo real

  • 09

    Excepciones que exigen coordinación inmediata

Ciclo operativo

De la solicitud a la preparación para facturación.

  1. 01

    Solicitud del servicio

  2. 02

    Validación y planeación

  3. 03

    Asignación y despacho

  4. 04

    Ejecución móvil

  5. 05

    Evidencia y firma

  6. 06

    Confirmación del cliente

  7. 07

    Preparación para facturación

Procesos prioritarios

Dónde AF concentra el trabajo.

  • Solicitudes de servicio
  • Despacho y asignación
  • Ejecución de servicios en campo
  • Coordinación de rutas y ubicaciones
  • Recolección de evidencia
  • Aprobación del cliente
  • Excepciones del servicio
  • Preparación para facturación
  • Reporte operativo
  • Gestión de incidentes y soporte

Soluciones AF relevantes

Soluciones que combinamos para este sector.

Producto AF

Maritime Operations Platform

Convierte cada servicio marítimo completado en una operación trazable y lista para facturar.

Un producto AF especializado para organizaciones que coordinan servicios marítimos y portuarios con altos requisitos de evidencia y facturación.

Conoce el producto
  • Creación del servicio
  • Asignación y despacho
  • Ejecución móvil
  • Registros de inicio y finalización
  • Origen y destino
  • Observaciones
  • Firma y evidencia del servicio
  • Confirmación del cliente
  • Reportería administrativa
  • Preparación para facturación

Experiencia

Dónde AF ha operado en este sector.

  • Grupo TCC
  • Puerto Bahía
  • Gomistar
  • Carga Antioquia

Referencias de experiencia. No todas las organizaciones recibieron el mismo alcance. Casos detallados disponibles bajo NDA.

Casos de uso

Formas concretas en que AF acompaña esta industria.

  • Coordinación de servicios marítimos y portuarios

    Solicitudes, despacho, ejecución y evidencia en una sola operación controlada.

  • Ejecución de servicios en campo

    Ejecución móvil con inicio, cierre, observaciones y firma.

  • Evidencia para facturación

    Cada servicio completado llega a facturación con la evidencia de soporte.

  • Despacho multi-ubicación

    Coordina equipos, vehículos y buques entre ubicaciones.

  • Confirmación del cliente

    Aprobación del cliente capturada y preservada con el registro.

  • Gestión de incidentes y soporte

    Enruta excepciones al responsable adecuado con SLAs.

Preguntas

Preguntas frecuentes — Logística, Transporte y Marítimo.

¿AF ofrece módulos de navegación, chárter o aduanas?
Hoy no. La plataforma se enfoca en coordinación del servicio, ejecución, evidencia y preparación para facturación. Alcances adicionales se evalúan por iniciativa.
¿AF se integra con nuestro sistema de facturación o ERP?
Sí. La integración se define por iniciativa mediante la solución de Integración de Sistemas y Datos de AF.
¿La ejecución móvil funciona en zonas con baja conectividad?
Se evalúa por operación. El comportamiento sin conexión no es una afirmación general del producto y se define en discovery.
¿Debemos reemplazar nuestro sistema de despacho actual?
No. AF está diseñado para trabajar junto a los sistemas existentes, complementándolos donde sea útil.

Industrias relacionadas

Solución × industria

Dónde aplica cada solución AF por sector.

No toda solución aplica por igual a todo proceso. La matriz destaca relevancia, no una prescripción fija.

Punto sólido = relevancia primaria · Punto tenue = relevancia complementaria

Habla con AF

¿Qué reto operativo debemos conversar?

Cuéntanos el problema de coordinación o evidencia que necesitas resolver — un especialista de AF te contactará.

¿Ya eres cliente de AF?

Las solicitudes de soporte se atienden en el Portal de Clientes — no en este formulario.

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